TVkaista - Telkkari netissä |
||||||||
|
||||||||
|
Arvoisa asiakkaamme,
Tässä elokuun toisessa asiakastiedotteessa lisätietoja TVkaista Alphasta sekä uusi asiakaskysely. Tässä asiakastiedotteessa käsitellään seuraavia asioita: - TVkaista Alpha - http://alpha.tvkaista.fi/ - Asiakaskysely uusista lisäpalveluista - http://www.tvkaista.fi/kysely/ - Edellisen asiakastiedotteen arvonnan voittaja - Varaston tyhennys vanhassa TVkaistassa - TVkaistan Twitter ja Qaiku -kanavat TVKAISTA ALPHA Käy heti kokeilemassa uutta TVkaista Alphaa osoitteessa http://alpha.tvkaista.fi/ TVkaista Alphan käyttöönotto ei vaikuta vanhan TVkaistan käyttöön. Alphaa voi siis kokeilla vaivatta ilman että se sotkisi olemassa olevan vanhan TVkaista-tallentimen käyttöä. Kaikki palaute Alphasta on tervetullutta. Kiitokset kaikille tähän asti palautteen antaneista! VINKKEJÄ ALPHAN KÄYTTÖÖN Kellonajasta on helppo selata tv-ohjelmia ohjelmakartassa. Viemällä hiiren osoittimen kellonajan päälle avautuu ohjelmakuvaus ja siirtämällä hiirtä ylös tai alas saa näppärästi auki seuraavan kuvauksen. Kelluvan kanavapalkin saa halutessaan pois päältä klikkaamalla sinistä X-nappia. Vastaavasti kanavapalkin saa takasin klikkaamalla sinistä nastaa samassa kohdassa kun missä X-nappi aikaisemmin oli. Punainen tähti ohjelmakartassa kertoo siitä, että kyseinen tv-ohjelma on katselulistassa. iPhonella pystyy nyt myös käyttämään Alphaa. Avaa vain iPhonen selaimella osoite http://alpha.tvkaista.fi/ Elokuvat löytyvät helposti kirjoittamalla "elokuva" hakulaatikkoon. TVkaista Alphaan on nyt myös lisätty iTunes-tuki ja RSS-syötteet. Lisäohjeita asiakaspalvelusta. ASIAKASKYSELY UUSISTA LISÄPALVELUISTA Alphan ensimmäisessä asiakaskyselyssä tiedustellaan käyttäjiemme kiinnostusta pidentää tallennuspuskurin kokoa nykyisestä kahdesta viikosta pidemmäksi. Käy kertomassa oma mielipiteesi osoitteessa: http://www.tvkaista.fi/kysely/ Kaikkien elokuun aikana vastanneiden kesken arvotaan 2kk:n käyttöoikeus TVkaista Alphaan. ELOKUUN ENSIMMÄISEN ASIAKASTIEDOTTEEN ARVONNAN VOITTAJA TVkaista Alphan uutta palauteominaisuutta on käytetty ahkerasti. Kiitoksia kaikkille palautteen antajille. Jatkakaa samaan tahtiin! Viime viikon parhaan palautteen lähetti Jussi P. Kiitokseksi tästä Jussi sai 2kk käyttöoikeuden TVkaista Alphaan. Elokuun Paras palaute -kisa kuitenkin jatkuu edelleen ja kaikki TVkaistan käyttäjät voivat osallistua käyttämällä TVkaista Alphan palaute-toimintaa. Kaikkien palautteiden kesken arvotaan kolme kappaletta 2kk käyttöoikeutta TVkaista Alphaan. VARASTON TYHJENNYS VANHASSA TVKAISTASSA Vanhan TVkaistan varasto tulee tyhjentää elokuun loppuun mennessä. Tyhjennyksen voi suorittaa poistamalla tallenteet varastosta, lataamalla ne omalle koneelle tai katsomalla ne suoraan TVkaistasta. Syyskuussa vanhoja varastotallenteita ei voi enää katsella tai ladata. Suosittelemme vanhojen ohjelmien pois katsomisen tai tallentamisen omalle tietokoneelle elokuun aikana, jotta mikään ohjelma ei jää näkemättä. Huom! Vanhoja varastotallenteita ei siirretä vanhasta TVkaistasta uuteen TVkaista Alphaan. TVKAISTAN TWITTER JA QAIKU -KANAVAT TVkaista on avannut omat kanavat Twitter ja Qaiku -palveluihin ja keskustelu jatkuu kanavilla vilkkaana. Liity seuraamme muiden TVkaista-käyttäjien kanssa! TVkaistan Twitter-kanava: http://twitter.com/tvkaista TVkaistan Qaiku-kanava: http://www.qaiku.com/channels/show/TVkaista/ TVkaistan Twitter ja Qaiku -kanavilla kuulet uusimmat uutiset TVkaistasta ja saat vinkkejä hyvistä tv-ohjelmista. Voit kanavilla liittyä keskusteluun, lähettää omia vinkkejä tai antaa palautetta. Liity toki seuraamme netissä! LISÄTIETOJA Lisätietoja saa tarvittaessa asiakaspalvelustamme: asiakaspalvelu@tvkaista.fi PALAUTETTA? Olemme saaneet runsaasti palautetta edellisten asiakaskirjeittemme kyselyihin, suuret kiitokset kaikille osallistuneille! Jatkattehan ahkeraa osallistumista, näin voimme kehittää TVkaistaa toiveidenne mukaisesti. Otamme edelleen mielellämme vastaan ehdotuksia aiheista oppaisiin ja uutiskirjeisiin. Kirjoita meille osoitteeseen palaute@tvkaista.fi. Mainitsethan myös, missäpäin maailmaa käytät palveluamme. Tämä asiakastiedote on lähetetty TVkaistan asiakasrekisterissä oleviin sähköpostiosoitteisiin. Asiakasrekisterin sähköpostiosoitteet ovat ne osoitteet jotka on syötetty TVkaistan rekisteröintilomakkeeseen oman TVkaista-tallentimen käyttöönoton yhteydessä. Voit tarkistaa tietosi Käyttäjä-sivulta. Mikäli et jatkossa halua vastaanottaa asiakastiedotteita, uutiskirjeitä tai oppaita TVkaistalta, ole hyvä ja ilmoita siitä asiakaspalveluun. Terveisin, TVkaistan tiimi asiakaspalvelu@tvkaista.fi http://www.tvkaista.fi |
||||||||