TVkaista - Telkkari netissä

Kevät alkaa TVkaistan mahtavalla vapputarjouksella - 3 kuukauden tilauksiin 1 kk kaupan päälle!

Huhtikuussa aloitetaan myös TVkaistan kevätsiivous - poistamme TVkaistasta kaikki turhat ominaisuudet palvelun parantamiseksi. Poistolistan kärjessä on Varasto. Muut turhat ominaisuudet poistamme asiakkaiden toivomuksien pohjalta. Osallistu kyselyyn ja anna äänesi kuulua!

Tässä asiakastiedotteessa käsitellään seuraavia asioita:

- Vapputarjous: 4 kuukautta 3 hinnalla
- TVkaistan kevätsiivous - turhien ominaisuuksien karsiminen
- Varasto - tarvitaanko sitä?
- Pidempi tallennuspuskuri!
- Asiakaskysely poistettavista ominaisuuksista
- Pääsiäisen paras asiakaspalaute palkittiin
- TVkaista tukee lasten kielitaitoa Espanjassa


VAPPUTARJOUS: 4 KUUKAUTTA 3 HINNALLA

Vappuriehan kyytipojaksi TVkaista teki mahtavan tarjouksen: Kun tilaat TVkaistan vappuna 3 kuukaudeksi, saat kuukauden kaupan päälle!

Vapputarjouksen voit käyttää itse tai antaa lahjaksi. Jos annat vapputarjouksen lahjaksi, voit itse päättää annatko lahjaksi lisäkuukauden, päätilausjakson (3kk) tai koko vapputarjouksen keston. Voit myös hyödyntää vapputarjouksen itse vaikka sinulla olisi vielä TVkaista-tilauksessasi aikaa jäljellä. Tällöin uusi tilausjakso lisätään nykyisen tilauksen perään.

Kannattaa toimia nopeasti sillä vapputarjous on voimassa vain vappuun asti!

Hyödynnä tarjous heti osoitteessa http://www.tvkaista.fi/order

Älä anna filmin katketa, ota TVkaistan vapputarjous turvaksi. Ei jää mikään tv-ohjelma näkemättä!


TVKAISTAN KEVÄTSIIVOUS - TURHIEN OMINAISUUKSIEN KARSIMINEN

TVkaistalla pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelua, niin palvelun parantamiseksi kun edullisten hintojen takaamiseksi. Joskus kuitenkin "Less is more", kuten minimalismin profeetalla, arkkitehti Mies van der Rohella oli tapana sanoa.

Van der Rohen innoittamana lähestymme nyt TVkaistan kehittämistä aivan uudella tavalla: Kysymme teiltä, käyttäjiltämme, mitä ominaisuuksia voisimme jättää TVkaistasta pois tai tehdä toisin?

Turhien ominaisuuksien karsimisella tavoitellaan kahta asiaa:
- käytettävyyden parantamista keskittymällä olennaiseen
- turhien ominaisuuksien ylläpitotaakan ja jatkokehityskustannuksien poistaminen

Mitä mieltä olet asiasta? Ota kantaa osoitteessa http://www.tvkaista.fi/kysely.html

Kaikkien vastanneiden kesken arvotaan kolme 2kk käyttöoikeutta TVkaistaan. Kaikki palautteet luetaan, mutta jokaiseen ei vastata henkilökohtaisesti. Muut kysymykset kannattaa lähettää palaute-lomakkeella tai osoitteeseen asiakaspalvelu@tvkaista.fi


VARASTO - TARVITAANKO SITÄ?

Keskeisenä kysymyksenä kevätsiivouksessa on se, tarvitaanko ylipäätään Varasto-ominaisuutta TVkaistassa?

Varasto toimii tällä hetkellä ikään kuin vanhojen tallenteiden hautausmaana, jonne tv-ohjelmat menevät kuolemaan. Tilanne on sama kun kellareista ja ullakoilta löytyvien VHS-nauha-arkistojen kanssa, yli kaksi viikkoa varastossa olleiden tallenteiden kohtalona on se, että ne katsotaan sitten "joskus" ja mitään turhaa ei raaskita heittää romukoppaan.

Sen sijaan, että me täällä TVkaistalla joudumme jatkuvasti lisäämään tallennustilaa käyttäjien Varasto-tallenteita varten ja ylläpitämään valtavaa, enimmäkseen tyhjän panttina seisovaa, Varasto-tallennearkistoa, ajattelimme että korvaisimme koko Varasto-ominaisuuden pidemmillä henkilökohtaisilla tallennuspuskureilla.

Varasto tullaan korvaamaan pidemmällä tallennepuskurilla, ellei asiaa vastusteta. Ota kantaa puolesta tai vastaan osoitteessa http://www.tvkaista.fi/kysely.html

Vastanneiden kesken arvotaan kolme 2kk käyttöoikeutta TVkaistaan.


PIDEMPI TALLENNUSPUSKURI!

Jos Varasto-ominaisuudesta päätetään luopua, on mahdollista pidentää tallennepuskuria nykyisestä kahdesta viikosta pidemmäksi ilman että hinnat nousevat.

Kerro mikä olisi sinun mielestä sopiva tallennepuskurin pituus vastaamalla kyselyyn osoitteessa http://www.tvkaista.fi/kysely.html

Vastanneiden kesken arvotaan kolme 2kk käyttöoikeutta TVkaistaan.

Pidemmällä tallennepuskurilla TVkaista toimii aivan kuten ennenkin, sillä erolla että menneitä tv-ohjelmia voi katsoa pidemmältä ajalta kun kahdelta viikolta. Tämä merkitsee parempaa palvelua kun enemmän ohjelmia on katseltavana, eikä ohjelmia tarvitse katsoa kiireellä pois kahden viikon sisällä.

Vaikka Varasto poistuu, pystyy tv-ohjelmatallenteita edelleen lataamaan omalle tietokoneelleen ja säilyttämään ne siellä niin kauan kun haluaa.


ASIAKASKYSELY POISTETTAVISTA OMINAISUUKSISTA

Onko TVkaistassa jotain mielestäsi turhaa? Voitaisiinko palvelua parantaa poistamalla jokin ylimääräinen ominaisuus? Pitäisikö jokin asia TVkaistassa tehdä jollain aivan eri tavalla? Mikä olisi juuri se asia minkä poistaisit tai muuttaisit?

Vastaa vapun asiakaskyselyyn ja vaikuta TVkaistan kehitykseen. Keskittymällä oleelliseen ja poistamalla turhien ominaisuuksien kehityskustannukset, pyrimme palvelemaan teitä kaikkia paremmin.

Vastaa kyselyyn osoitteessa http://www.tvkaista.fi/kysely.html

Vastanneiden kesken arvotaan kolme 2kk käyttöoikeutta TVkaistaan.


PÄÄSIÄISEN PARAS PALAUTE PALKITTIIN

Pääsiäisen tiedotteessa pyydettiin TVkaistan uudistuneeseen käyttöohjeeseen palautetta, lisäyksiä ja korjauksia. Palautetta tulikin oikein mukavasti ja pyrimme huomioimaan kaikki kommentit seuraavaassa käyttöohjeen päivityksessä.

Koska kaikki palautteet olivat niin hyviä, arvoimme kaikkien palautteiden antaneiden kesken palkinnoksi 2 kk lisäajan. Tällä kertaa onnetar suosi Laura S:ää! Onnea voittajalle!

Kiitämme kaikkia palautteen antajia!


TVKAISTA TUKEE LASTEN KIELITAITOA ESPANJASSA

TVkaista on tehnyt 5000 euron arvoisen lahjoituksen suomalaisten lasten kielitaidon kehittämiseksi ja ylläpitämiseksi Espanjassa. TVkaistan lahjoituksen vastaanotti Aurinkorannikon suomalainen koulu, jossa kaikki koulun noin 250 oppilasta sekä opettajat saavat käyttöönsä TVkaista-palvelun. TVkaistan avulla oppilaat voivat tallentaa ja katsoa tv-ohjelmia niin opintojensa avuksi, kuin vapaa-ajan viihteeksikin.

Lue lisää TVkaistan lahjoituksesta osoitteessa http://www.tvkaista.fi/Info?page=press


PALAUTETTA?

Otamme mielellämme vastaan palautetta ja ehdotuksia. Kirjoita meille osoitteeseen palaute@tvkaista.fi. Mainitsethan myös, missäpäin maailmaa käytät palveluamme.


LISÄTIETOJA

Tämä asiakaskirje on lähetetty TVkaistan asiakasrekisterissä oleviin sähköpostiosoitteisiin. Asiakasrekisterin sähköpostiosoite on se osoite, jotka on syötetty TVkaistan rekisteröintilomakkeeseen oman TVkaista-tallentimen käyttöönoton yhteydessä. Voit tarkistaa tietosi Asetukset-sivulta.

Lisätietoja saa tarvittaessa asiakaspalvelustamme: asiakaspalvelu@tvkaista.fi


TIEDOTTEIDEN PERUMINEN

Mikäli et jatkossa halua vastaanottaa asiakastiedotteita, uutiskirjeitä tai oppaita TVkaistalta, ole hyvä ja lisää ruksi laatikkoon "En halua vastaanottaa uutiskirjettä" -kohtaan Asetukset-sivulta ( http://www.tvkaista.fi/settings/ ).

Uusimmat asiakastiedotteet löytyvät myös osoitteesta http://www.tvkaista.fi/newsletters


Terveisin,

TVkaistan tiimi
asiakaspalvelu@tvkaista.fi
http://www.tvkaista.fi